Kripto bergerak cepat, tetapi budaya bergerak lebih cepat Sebagian besar proyek gagal karena mereka melewatkan jendela budaya: • mereka meluncurkan narasi yang salah • Mereka meremehkan apa yang sebenarnya dipedulikan oleh ritel • Mereka berpikir utilitas saja mendorong adopsi (tidak) Orang-orang yang berkembang pesat mengirimkan produk dan cerita pada saat yang sama Jika Anda tidak dapat menjelaskan mengapa pekerjaan Anda penting, maka tidak masalah seberapa bagus pekerjaan itu Cerita + Pengiriman = Kelangsungan Hidup