Il bellissimo orrore delle valutazioni di throughput: funzionano perfettamente finché credi che l'unico compito di un'organizzazione non profit sia ridistribuire risorse. Non assumere persone talentuose o prendere decisioni operative complesse. C. Thi Nguyen su quali metriche possono e non possono dirti riguardo alla misurazione dell'impatto.