В играх ясно, сталкиваетесь ли вы с NPC или с игроком. Служба поддержки не должна отличаться... сейчас кажется, что мы находимся в матче, не зная, кто на другой стороне.
Carlos Pereira
Carlos Pereira15 авг. 2025 г.
A problem with the slow creep of AI into customer service interactions is that on one hand you know that threatening the model with physical violence will improve outcomes, but on the other you know that if it's a human you're getting sued These things need to be way more clear
2,93K