Las restricciones son una prioridad para nosotros. Consulta nuestra última actualización y la respuesta de @brian_armstrong de la sesión de preguntas y respuestas de la semana pasada (video abajo). Progreso hasta ahora: - ~90% de reducción en restricciones de baja calidad (casos sin resolución autoservicio o que no cumplen con nuestras pautas de calidad) - Flujos de productos mucho más eficientes ahora ayudan al pequeño % de usuarios que son restringidos a ser desbloqueados más rápido - El tiempo para resolver el 80% de las restricciones de los usuarios ha disminuido un 94% desde marzo - La satisfacción del cliente (CSAT) cuando está restringido ha aumentado un +20% en lo que va del año y está en un máximo histórico — aunque partimos de una base baja y sabemos que aún queda mucho por hacer - El progreso solo se acelerará, con varias iniciativas más grandes que aún no han despegado completamente. Más actualizaciones pronto. Por favor, sigue etiquetándome con cualquier problema o comentario — estamos comprometidos a mejorar esto.