Pembatasan adalah prioritas utama bagi kami. Lihat pembaruan terbaru kami dan tanggapan @brian_armstrong dari Tanya Jawab minggu lalu (video di bawah). Kemajuan sejauh ini: - ~90% penurunan pembatasan kualitas rendah (kasus tanpa resolusi swalayan atau gagal dalam pagar pembatas kualitas kami) - Alur produk yang jauh lebih efisien sekarang membantu sebagian kecil pengguna yang dibatasi mendapatkan tidak dibatasi lebih cepat - Waktu untuk menyelesaikan 80% pembatasan pengguna turun 94% sejak Maret - Kepuasan pelanggan (CSAT) saat dibatasi naik +20% YTD dan pada level tertinggi sepanjang masa — meskipun kami memulai dari baseline rendah dan tahu masih banyak yang harus dilakukan - Kemajuan hanya akan dipercepat, dengan beberapa inisiatif yang lebih besar belum sepenuhnya meningkat. Pembaruan lainnya akan segera hadir. Harap terus menandai saya dengan masalah atau umpan balik apa pun — kami berkomitmen untuk membuat ini lebih baik.