Le restrizioni sono una priorità per noi. Guarda il nostro ultimo aggiornamento e la risposta di @brian_armstrong dal Q&A della scorsa settimana (video qui sotto). Progressi finora: - ~90% di riduzione delle restrizioni di bassa qualità (casi senza risoluzione autonoma o che non superano i nostri standard di qualità) - Flussi di prodotto molto più efficienti ora aiutano la piccola % di utenti che vengono limitati a riottenere l'accesso più rapidamente - Il tempo per risolvere l'80% delle restrizioni degli utenti è diminuito del 94% da marzo - La soddisfazione del cliente (CSAT) quando è limitato è aumentata del +20% dall'inizio dell'anno ed è ai massimi storici — anche se partiamo da una base bassa e sappiamo che c'è ancora molto da fare - I progressi accelereranno ulteriormente, con diverse iniziative più grandi che devono ancora decollare. Ulteriori aggiornamenti in arrivo. Per favore, continua a taggarmi con eventuali problemi o feedback — siamo impegnati a migliorare questa situazione.