Restriksjoner er øverst i tankene for oss. Se vår siste oppdatering og @brian_armstrong svar fra forrige ukes spørsmål og svar (video nedenfor). Fremgang så langt: - ~90 % reduksjon i restriksjoner av lav kvalitet (saker uten selvbetjent løsning eller svikt i kvalitetsrekkverkene våre) - Mye mer effektive produktflyter hjelper nå den lille prosentandelen av brukere som blir begrenset raskere - Tiden det tar å løse 80 % av brukerrestriksjonene er ned 94 % siden mars - Kundetilfredshet (CSAT) når begrenset er opp +20 % hittil i år og på et rekordhøyt nivå – selv om vi starter fra en lav grunnlinje og vet at det fortsatt er mer å gjøre - Fremgangen vil bare akselerere, med flere større initiativer som ennå ikke er fullt ut. Flere oppdateringer kommer snart. Fortsett å merke meg med eventuelle problemer eller tilbakemeldinger – vi er forpliktet til å gjøre dette bedre.