美丽的状态更新 高效的机器之所以高效,是因为具备清晰的可观察性。对于团队而言,美丽的状态更新提供了这种可观察性。 项目团队中的每个人都应该知道如何为他们的工作领域撰写或传达美丽的状态更新,而不仅仅是项目经理。并且应该在<5分钟内完成。 目标: 1)保持团队的期望一致 2)加快决策速度 3)创造明确的责任 以下是美丽、高频率状态更新的原则: 1. 预见他人的问题 分享人们想知道的内容。不要分享不会影响他们工作的细节。要始终如一地做到这一点——如果你生病、请假或其他原因无法提供更新,请找人代替你。 2. 给出用户开始获得价值的预计时间 通常,人们最想知道的事情是“我们什么时候能开始看到这个工作流的价值?”以及“我对这个项目的期望是否与现实相符?” 因此,首先给出项目开始提供价值的估计时间。 如果很难给出确切的交付预计时间(在早期项目阶段通常是正常的,因为需要更多的研究和范围界定),请给出一个信心百分比或一个预计时间范围。但始终尝试回答预计时间的问题。 3. 在标题中传达期望的变化 如果一切正常,请说“按计划于<日期>发布” 如果因为新信息而延迟,请说“延迟1天;现在预计于<日期>发布” 接下来解释新信息是什么。如果有需要解决的问题,请让大家知道(见下一个要点) 4. 紧急传达阻碍因素 状态更新的主要任务之一是最大化决策速度,并尽快暴露阻碍或依赖关系。 如果进展因决策或其他团队而受阻,请确保在第一句话中说“阻塞”。 5. 确保合适的人收到更新 更新毫无用处,除非被做出决策或管理进展的人阅读。如果是书面形式,请标记合适的人。如果在会议中,请确保合适的人在场。 6. 任何人都可以成为指定的状态更新者 可以是项目经理、工程师、设计师、销售、数据人员,或任何深度参与项目的人。但每个人(包括这个人)都应该知道他们是指定的。 7. 简短而甜美 一个常见的错误是试图提供所有正在发生的背景。这浪费时间;大多数人只需要知道5%或10%的背景信息,就能完成他们的工作。 通过练习,一个美丽的状态更新应该在<5分钟内写完,尤其是因为上述许多内容可以自动化。花费超过>15分钟在状态更新上是远远太长了。
12.02K