Den raskeste måten å finne en god produktidé på er å gå dit håret allerede brenner. De fleste team brainstormer i konferanserom. De beste lagene går på smertejakt. Når et problem er reelt, kan ikke folk holde kjeft om det. De raljerer. De meme. De skriver Reddit-innlegg på 3,000 ord. De hoper seg opp i subreddits, Discords og fora fordi verktøyene deres sviktet dem, og de trenger å lufte eller hacke sammen løsninger. Det er her råsignalet bor. Du trenger ikke spørreundersøkelser for å høre det. Volumet og intensiteten av klager forteller deg alt: Når brukere legger ut febrilsk, flere ganger, er det smerte. Når trådene strekker seg til hundrevis av kommentarer, er det udekket etterspørsel. Når folk deler hjemmelagde hacks, er det et bevis på at ingen produkter har løst det ennå. Analytics er et perfekt eksempel. I årevis har Reddit-tråder om GA4 vært fylt med den samme smerten: «Hvorfor er dette så vanskelig? Hvorfor tok de bort det som fungerte? Hvorfor føles det som et puslespill bare å få mine egne data?» Det er ikke støy. Det er lyden av et marked som ber om at noen skal fikse det. Hvis du bygger, start der: 1. Gå på smertejakt. Reddit, nisjefora, X-svar, Hacker News. Se etter rants, ikke funksjonsforespørsler. 2. Sorter etter intensitet. De lengste, sinte trådene er ofte din rikeste innsikt. 3. Tilordne klager til spørsmål. "Hvorfor er dette så vanskelig?" = "Hvor er verktøyet som skaper friksjon eller spørsmålsgjeld?" 4. Test fikser mot brannen. Kan du legge den ut i ett trinn, ikke ti? Leksjonen er enkel: Et brennende marked annonserer seg alltid i rants, klager og hacks.