Il modo più veloce per trovare una grande idea di prodotto è andare dove i capelli stanno già bruciando. La maggior parte dei team fa brainstorming nelle sale conferenze. I migliori team vanno a caccia di dolori. Quando un problema è reale, le persone non possono smettere di parlarne. Si sfogano. Fanno meme. Scrivono post su Reddit di 3.000 parole. Si accumulano in subreddit, Discord e forum perché i loro strumenti li hanno delusi e hanno bisogno di sfogarsi o di trovare soluzioni alternative. Qui è dove vive il segnale grezzo. Non hai bisogno di sondaggi per sentirlo. Il volume e l'intensità delle lamentele ti dicono tutto: Quando gli utenti postano freneticamente, più volte, è dolore. Quando i thread si allungano fino a centinaia di commenti, è domanda insoddisfatta. Quando le persone condividono hack fatti in casa, è la prova che nessun prodotto l'ha ancora risolto. L'analisi è un esempio perfetto. Per anni, i thread di Reddit su GA4 sono stati pieni dello stesso dolore: “Perché è così difficile? Perché hanno tolto ciò che funzionava? Perché sembra un puzzle solo per ottenere i miei dati?” Quella non è rumore. Quella è la voce di un mercato che implora qualcuno di risolverlo. Se stai costruendo, inizia da lì: 1. Vai a caccia di dolori. Reddit, forum di nicchia, risposte su X, Hacker News. Cerca sfoghi, non richieste di funzionalità. 2. Ordina per intensità. I thread più lunghi e arrabbiati sono spesso la tua intuizione più ricca. 3. Mappa le lamentele alle domande. “Perché è così difficile?” = “Dove si trova lo strumento che crea attrito o Debito di Domande?” 4. Testa le soluzioni contro il fuoco. Puoi spegnerlo in un passo, non in dieci? La lezione è semplice: Un mercato in fiamme si annuncia sempre in sfoghi, lamentele e hack.