Le moyen le plus rapide de trouver une excellente idée de produit est d'aller là où le feu est déjà allumé. La plupart des équipes brainstorment dans des salles de conférence. Les meilleures équipes partent à la chasse à la douleur. Quand un problème est réel, les gens ne peuvent pas s'empêcher d'en parler. Ils râlent. Ils font des mèmes. Ils écrivent des posts Reddit de 3 000 mots. Ils s'entassent dans des subreddits, des Discords et des forums parce que leurs outils les ont laissés tomber et qu'ils ont besoin de se défouler ou de bricoler des solutions de contournement. C'est là que se trouve le signal brut. Vous n'avez pas besoin d'enquêtes pour l'entendre. Le volume et l'intensité des plaintes vous disent tout : Quand les utilisateurs postent frénétiquement, plusieurs fois, c'est de la douleur. Quand les fils s'étendent sur des centaines de commentaires, c'est une demande non satisfaite. Quand les gens partagent des hacks faits maison, c'est la preuve qu'aucun produit ne l'a encore résolu. L'analytique en est un parfait exemple. Depuis des années, les fils Reddit sur GA4 sont remplis de la même douleur : "Pourquoi est-ce si difficile ? Pourquoi ont-ils enlevé ce qui fonctionnait ? Pourquoi a-t-on l'impression de résoudre un puzzle juste pour obtenir mes propres données ?" Ce n'est pas du bruit. C'est le son d'un marché qui implore quelqu'un de le réparer. Si vous construisez, commencez par là : 1. Partez à la chasse à la douleur. Reddit, forums de niche, réponses X, Hacker News. Cherchez des râleries, pas des demandes de fonctionnalités. 2. Triez par intensité. Les fils les plus longs et les plus en colère sont souvent vos meilleures sources d'informations. 3. Cartographiez les plaintes aux questions. "Pourquoi est-ce si difficile ?" = "Où l'outil crée-t-il de la friction ou de la dette de questions ?" 4. Testez les solutions contre le feu. Pouvez-vous l'éteindre en une étape, pas en dix ? La leçon est simple : Un marché en feu s'annonce toujours par des râleries, des plaintes et des hacks.