Nejrychlejší způsob, jak najít skvělý nápad na produkt, je jít tam, kde jsou vlasy již v plamenech. Většina týmů brainstormuje v konferenčních místnostech. Nejlepší týmy se vydávají na lov bolesti. Když je problém skutečný, lidé o něm nemohou mlčet. Chvástavi se. Oni meme. Píší příspěvky na Reddit o 3 000 slovech. Hromadí se na subredditech, Discordech a fórech, protože jejich nástroje selhaly a potřebují ventilovat nebo hackovat řešení. To je místo, kde žije surový signál. Nepotřebujete průzkumy, abyste si to poslechli. Objem a intenzita stížností vám řekne vše: Když uživatelé zběsile zveřejňují příspěvky vícekrát, je to bolest. Když se vlákna roztáhnou na stovky komentářů, jedná se o neuspokojenou poptávku. Když lidé sdílejí domácí hacky, je to důkaz, že to zatím žádný produkt nevyřešil. Analytika je dokonalým příkladem. Po celá léta byla vlákna Redditu o GA4 naplněna stejnou bolestí: "Proč je to tak těžké? Proč nám vzali to, co fungovalo? Proč mi to připadá jako hádanka jen získat vlastní data?" To není hluk. To je zvuk trhu, který prosí, aby to někdo opravil. Pokud stavíte, začněte tam: 1. Jděte na lov bolesti. Reddit, specializovaná fóra, X odpovědi, Hacker News. Hledejte řečnění, ne požadavky na funkce. 2. Seřaďte podle intenzity. Nejdelší a nejrozzlobenější vlákna jsou často vaším nejbohatším vhledem. 3. Spojte stížnosti s otázkami. "Why is this so heavy?" = "Kde je nástroj vytvářející tření nebo zpochybňování dluhů?" 4. Otestujte opravy proti požáru. Dokážete to vydat v jednom kroku, ne v deseti? Poučení je jednoduché: Hořící trh se vždy ohlašuje v tirádách, stížnostech a hackech.