A maneira mais rápida de encontrar uma ótima ideia de produto é ir onde o cabelo já está pegando fogo. A maioria das equipes faz brainstorming em salas de conferência. As melhores equipes vão à caça da dor. Quando um problema é real, as pessoas não conseguem calar a boca sobre isso. Eles reclamam. Eles meme. Eles escrevem postagens de 3.000 palavras no Reddit. Eles se amontoam em subreddits, Discords e fóruns porque suas ferramentas falharam e eles precisam desabafar ou hackear soluções alternativas. É aqui que reside o sinal bruto. Você não precisa de pesquisas para ouvi-lo. O volume e a intensidade das reclamações dizem tudo: Quando os usuários postam freneticamente, várias vezes, é dor. Quando os tópicos se estendem por centenas de comentários, é uma demanda não atendida. Quando as pessoas compartilham truques caseiros, é a prova de que nenhum produto resolveu ainda. O Analytics é um exemplo perfeito. Durante anos, os tópicos do Reddit sobre o GA4 foram preenchidos com a mesma dor: "Por que isso é tão difícil? Por que eles tiraram o que funcionou? Por que parece um quebra-cabeça apenas obter meus próprios dados?" Isso não é barulho. Esse é o som de um mercado implorando por alguém para consertá-lo. Se você estiver construindo, comece por aí: 1. Vá caçar a dor. Reddit, fóruns de nicho, respostas X, Hacker News. Procure desabafos, não solicitações de recursos. 2. Classifique por intensidade. Os tópicos mais longos e raivosos costumam ser seus insights mais ricos. 3. Mapeie reclamações para perguntas. "Por que isso é tão difícil?" = "Onde a ferramenta está criando atrito ou questione a dívida?" 4. Teste as correções contra o fogo. Você pode colocá-lo em uma etapa, não em dez? A lição é simples: Um mercado em chamas sempre se anuncia em discursos, reclamações e hacks.