Naj szybszym sposobem na znalezienie świetnego pomysłu na produkt jest pójście tam, gdzie ogień już płonie. Większość zespołów burzy mózgi w salach konferencyjnych. Najlepsze zespoły polują na ból. Kiedy problem jest realny, ludzie nie mogą o nim milczeć. Narzekają. Tworzą memy. Piszą posty na Reddit o długości 3000 słów. Wchodzą na subreddity, Discordy i fora, ponieważ ich narzędzia zawiodły i muszą się wyżalić lub wymyślić obejścia. To tutaj żyje surowy sygnał. Nie potrzebujesz ankiet, aby go usłyszeć. Głośność i intensywność skarg mówią ci wszystko: Kiedy użytkownicy publikują w panice, wielokrotnie, to jest ból. Kiedy wątki rozciągają się do setek komentarzy, to jest niezaspokojony popyt. Kiedy ludzie dzielą się domowymi hackami, to dowód, że żaden produkt jeszcze tego nie rozwiązał. Analiza to doskonały przykład. Przez lata wątki na Reddit dotyczące GA4 były wypełnione tym samym bólem: "Dlaczego to jest takie trudne? Dlaczego zabrali to, co działało? Dlaczego czuję, że to jak układanka, żeby uzyskać własne dane?" To nie jest hałas. To dźwięk rynku błagającego kogoś o naprawę. Jeśli budujesz, zacznij od tego: 1. Poluj na ból. Reddit, niszowe fora, odpowiedzi na X, Hacker News. Szukaj narzekań, a nie próśb o funkcje. 2. Sortuj według intensywności. Najdłuższe, najgorętsze wątki często dają najbogatsze spostrzeżenia. 3. Mapuj skargi na pytania. "Dlaczego to jest takie trudne?" = "Gdzie narzędzie tworzy tarcie lub dług pytaniowy?" 4. Testuj poprawki w obliczu ognia. Czy możesz to ugasić w jednym kroku, a nie w dziesięciu? Lekcja jest prosta: Płonący rynek zawsze ogłasza się w narzekaniach, skargach i hackach.